ชื่อปัง ฟังแล้วโดนใจ ยอดขายลื่นไหลแน่นอน

การตั้งชื่อสินค้า

  • ใช้ Keyword ยอดนิยม ที่สามารถค้นหาได้ง่าย และสำคัญสำหรับสินค้าเรา 3 คำขึ้นไป
  • ไม่ใช้คำล้าสมัย หรือคำเฉพาะเกินไป จะทำให้ลูกค้างง และไม่น่าสนใจ
  • ใส่รายละเอียดให้น่าสนใจ ไม่ใส่คำซ้ำ ๆ จะทำให้ข้อข้อเยอะเกินไป ไม่กระชับ
  • ควรมีคำว่า ของแท้,มีรับประกัน,จัดส่งเร็ว,มีบริการเก็บเงินปลายทาง,แถมฟรี เพิ่มเข้าไปท้ายชื่อสินค้า
  • ใส่คำอธิบายที่เป็นส่วนเสริม บอกคุณสมบัติที่น่าซื้อ ที่ตอบโจทย์ลูกค้าไปด้วย เช่น แข็งแรง,ทนทาน,มีรีวิว,มีคู่มือ
  • ระวังเรื่องตัวสะกด เพราะสินค้าบางตัว อ่านเหมือนกันแต่ตัวสะกดไม่เหมือนกัน

 

การใส่รายละเอียดสินค้า

  • รายละเอียดควรแบ่งเป็น Bullet point ทำตัวหนา และใส่รูปภาพ
  • ใส่ข้อมูลให้ครบถ้วน
  • VDO การใช้งาน อาจใช้ VDO จาก Youtube
  • อยากลืมบอก Warranty (หมวดสินค้า/ราคา)
  • มาตรฐานสินค้า / ใบรับรอง (ถ้ามี)
  • แปะลิงค์สินค้าอื่น ๆ ภายในร้านของเราบนLazada เพื่อกระตุ้นในลูกค้าสนใจสินค้าและกดติดตามร้านค้า
  • อย่าลืมใส่ไฮไลท์ อย่างน้อย 4 จุดเด่น
  • อธิบายรายละเอียดคำบรรยายสินค้าให้ชัดเจน
  • ใส่ชื่อสินค้าและรูปภาพ ในคำบรรยาย
  • อย่าลืมใส่ข้อมูลเฉพาะของสินค้า

 

การเลือกใส่รูปภาพ

  • ใส่รูปภาพที่ชัดเจน และแตกต่าง
  • ใส่รูปภาพขั้นตอนการใช้งาน หรือรีวิวการใช้งานจริงลงไปด้วย เพื่อเพิ่มความน่าเชื่อถือ
  • ถ้าสินค้ามีหลายสี หลายไซต์ พยายามลงรูปให้ครบทุกสี ทุกไซต์

 

การตั้งราคาสินค้า

  • ต้นทุนของสินค้า
  • 0% คอมมิชชั่น
  • ค่าขนส่ง (ขึ้นอยู่กับน้ำหนักสินค้า) + vat 7%
  • ค่าธรรมเนียมการชำระเงิน (2%) + vat 7% = 14%
  • ค่าบริหารจัดการส่วนตัว (ค่าแรง,ค่ากล่อง,ฯลฯ)
  • ภาษี 7-10%
  • ใส่ราคาเต็มของสินค้าชิ้นนั้น และราคาพิเศษเพื่อสร้างความน่าสนใจให้สินค้าชิ้นนั้น

Seller Rating

  • คะแนนร้านค้าและรีวิวสินค้า คือ คะแนนที่ลูกค้าสั่งซื้อสินค้าของทางร้านเป็นผู้ให้คะแนน ย้อยหลัง 8 สัปดาห์
  • จะเช็คผ่านทางอีเมลที่ได้รับหลังการซื้อ
  • จะเช็คผ่านบัญชีของลูกค้า
  • Emoji หน้ายิ้ม และรีวิว 1-5 ดาว (ไม่นับรวมคะแนนในส่วนนี้ แต่อย่าลืมว่ารีวิวจะโชว์ในหน้าสินค้านั้นของเรา)

ถ้า Seller Rating 70% จะได้ประโยชน์ เช่น การมองเห็นสินค้าสูงขึ้น ขึ้นหน้าแรกๆก่อน,ได้โอกาสเข้าร่วม Flash sale,ได้ Seller Picks สินค้าแนะนำ ฟรี!!,มีโอกาสเข้าร่วมกิจกรรมของLazada และได้ใช้ฟีเจอร์ใหม่ๆก่อนใคร

วิธีการใช้งานฟีเจอร์หลัก

  1. วิธีการใช้ Join Campaign / ทำยังไงถึงจะได้เข้า Flash Sale
    • Seller Rating 70 – 85 %
    • สินค้ามี Traffic เข้าพอสมควร
    • สามารถลดราคาได้พอสมควร
    • Stock พอสมควร มีสินค้า 100 up
    • Saleของ ทางLazadaจะเป็นคนเลือกเอง
  2. วิธีการใช้ Bundles / สร้าง Promotion ด้วย Bundles
    • Quantity (จำนวน)
    • Buy 1 Get 1 Free (1 แถม 1)
    • Combo Set (ซื้อเป็นเซต)
    • Free gift (แถมสินค้าอื่น)
  3. วิธีใช้ Seller Vaucher
    • โค้ดส่วนลด ที่ร้านค้าสามารถสร้างเองได้
    • สามารถทำเป็นส่วนลดเงินสด และส่วนลดเป็นเปอเซ็นได้
    • กำหนดยอดสั่งซื้อขั้นต่ำได้
    • กำหนดวันหมดอายุ และจำนวนคูปองส่วนลดได้
    • สามารถทำส่วนลดทั้งร้าน หรือแยกเฉพาะสินค้าบางรายการ (SKUs)
    • สามารถเลือกกดให้ปสดงหรือไม่แสดง คูปองที่หน้าร้านเราได้
    • ตัดสินใจซื้อง่ายขึ้น เพิ่มความสามารถในการแข่งขัน
    • เพิ่มยอดขาย
    • เพิ่มยอดซื้อขั้นต่ำ 1 ออเดอร์
  4. วิธีใช้ Free Shipping
    • จำเป็นต้องรู้ถึงราคาเฉลี่ยสำหรับสินค้าในร้านค้าตัวเองก่อน
    • ถ้าสินค้าราคาสูง เราอาจไม่จำเป็นต้องตั้งเงื่อนไขขั้นต่ำ (ที่รูปสินค้าจะมีสัญลักษณ์ ฟรีค่าขนส่ง)
    • ถ้าสินค้าราคาโดยเฉลี่ยไม่สูง อาจมีการตั้งขั้นต่ำเพื่อให้จำนวนยอดขายต่อออเดอเพิ่มขึ้น
    • สินค้าที่ฟรีค่าจัดส่ง ได้รับการส่งเสริมให้แสดงผลในหน้าค้นหามากกว่าสินค้าอื่น
    • สัญลักษณ์รถสีเขียว จะโชว์ถ้าเราตั้งค่าการจัดส่งแบบ Thai post และเลือกแบบ Economic
  1. วิธีใช้ Ads Sponsers

  1. วิธีใช้ Seller Pick

4 ข้อกำหนด Seller Pick

  • คะแนนเรตติ้งของผู้ขายต้องมากกว่า 70%
  • มีสินค้าออนไลน์มากกว่า 3 รายการ
  • มีอัตราการตอบกลับของแชทมากกว่า 85%
  • มีการตกแต่งร้านเรียบร้อยแล้ว
  • Seller Pick จะโชว์ใน
    • ส่วนของหน้าค้นหาสินค้าบนแอปพลิเคชันและเว็บไซต์

สินค้าแนะนำจะได้รับการบูสบนหน้าค้นหา ถ้าผู้ขาย 2 รายทำการบูสสินค้าที่คล้ายคลึงกัน

  • ส่วนล่างของหน้าค้นหา (เฉพาะเว็บไซต์)

ที่ด้านล่างของหน้าค้นหาจะมีแถบเพื่อแสดงสินค้าแนะนำโดยเฉพาะ

  • ส่วนบนของหน้าร้านค้าบนแอปพลิเคชัน

แถบสินค้าแนะนำจะแสดงในหน้าร้านค้า ลูกค้าสามารถคลิกเพื่อไปหน้าสินค้าแนะนำทั้งหมดได้

                    6.6  ทำไมถึงต้องใช้ Seller Pick

                                        6.6.1 การเข้าถึงร้านค้าที่มากขึ้น

                                        6.6.2 ยอดขายที่เพิ่มขึ้น

                                        6.6.3 จำนวนผู้ติดตามมากขึ้น

                                        6.6.4 ความน่าเชื่อถือร้านค้ามากขึ้น

                    6.7 ควรเลือกสินค้าแบบไหนเป็น Seller Pick

                                        6.7.1 สินค้าที่มียอดเข้าชมอยู่บ้าง

                                        6.7.2 สินค้าที่อยู่หน้ากลาง 4-5-6

                                        6.7.3 สินค้าที่ขายได้ไม่มาก

                                        6.7.4 สินค้าที่มีโปรโทชั่นหรือส่วนลด

                                        6.7.5 ไม่ควรเลือกสินค้าใหม่

                                        6.7.6 ไม่ควรเลือกสินค้าที่ไม่ได้ตกแต่งรายละเอียดของสินค้า

                                        6.7.7 ไม่ควรเลือกสินค้าที่ขายดีอยู่แล้ว

                                        6.7.8 ไม่ควรเลือกสินค้าที่อยู่หน้าแรก

  1. การออกแบบร้านค้า Store Builder
    • ข้อดีของการสร้าง Store Builder
      • สิ่งที่ต้องเตรียม คือ โลโก้ ขนาดรูป 600 × 600 pixel
      • Header คือ Desktop 1200 × 128 pixel / Smartphone 750 × 188 pixel
      • เปรียบเสมือนหน้าร้าน Offline
      • ดึงดูดลูกค้าให้อยู่ร้านนานขึ้น
      • ช่วยเพิ่มโอกาสให้ลูกค้าเห็นสินค้าตัวอื่น ๆ
      • สามารถแบ่งหมวดหมู่ได้ชัดเจน ทำให้ลูกค้าง่ายต่อการหาสินค้า
      • ลูกค้าสามารถกดติดตามร้านค้าได้ หากเรามีการทำ Feed เพื่ออัปเดตสินค้าใหม่ หรือทำโพสส่วนลด ลูกค้าที่กดติดตามร้านค้าของเรา จะมีโอกาสเห็นโพสของเราก่อน
      • สร้างการจดจำต่อลูกค้า เพื่อให้กลับมาซื้อซ้ำ
      • สร้างความน่าเชื่อถือ และภาพลักษณ์ให้กับร้านค้า
    • เลือกรูปแบบใน Store Builder
      • Just For You โชว์สินค้าตามพฤติกรรมของลูกค้า
      • Smart Category โชว์สินค้าในหมวดสินค้าที่ดีที่สุดของร้าน
      • Tree Columm สามารถเลือกสินค้าและหมวดสินค้าได้เอง แนะนำที่มีส่วนลดก่อน
      • Big Banner / Banner Just Commend Click 70% มาจากในโทรศัพท์

Lazada เก็บข้อมูล 3 Template นี้ และ อัตราการคลิกมากขึ้น 6%

 

  1. วิธีใช้ Store Feeds

ใครบ้างที่จะเห็น Feeds

  • ลูกค้าที่ Follow ร้าน
  • คนที่ดูสินค้าหมวดเดียวกับที่ร้าน Feed
  • รูปแบบของการ Feeds
    • Product
    • Voucher
    • Lookbook (สินค้าหมวดแฟชัน)

การสร้าง Feeds เลือกได้เฉพาะสินค้าที่สร้างใหม่ภายใน 30 วัน และสินค้าที่น้ำไป Feeds นั้นได้แค่ SKU ละ1 ครั้งเท่านั้น การ Feeds นั้นไม่ควรครั้งละ 9 SKU